Digitale transformatie van de stad Brussel

• Uitrusting voor de Raadszaal: Verbeteringen aan de controlekamer, invoering van een meertalig opnamesysteem en implementatie van een redundante infrastructuur om continue beschikbaarheid te garanderen.
• Mobiele vertaaloplossing: Ontwikkeling van een Proof of Concept (POC) voor een draagbaar vertaalsysteem dat kan worden aangepast aan elke vergaderruimte.
• Room booking: Uitrol van een oplossing voor de boeking van zalen in het hele Brucity-gebouw.
• Indoor gsm-netwerk: Uitbreiding van de dekking tot verdieping -4.
• Onderling verbonden autonome systemen: Brandbewaking, beveiligingscamera's, beheer van de centrale installaties (ventilatie, verwarming).
• Rooftop van Brucity: Inrichting om te voldoen aan de connectiviteitsbehoeften en invoering van een systeem om de bezoekers te tellen.
• Paspoortscanners: Installatie van nieuwe scanners voor het Bureau Buitenlandse Zaken.

• Nieuwe processen in zelfbediening: Legalisatie van handtekeningen, ouderlijke machtiging en aanvraag van een parkeerkaart voor bezoekers.
• QR-codelezers in de ticketzuilen: Ingevoegd om het registratieproces van de gebruikers te versnellen.
• Automatische routering van inkomende e-mail met AI: Verbetering van de doeltreffendheid en de snelheid van het proces voor de verdeling van de post.

Dit portaal, dat 24/7 beschikbaar is, beheert vandaag 300.000 dossiers per jaar en faciliteert het gecentraliseerde beheer van de interacties en de dossiers, een contextuele toegang tot de diensten van de stad via MyBXL, de planning van afspraken, het wachtrijbeheer, het beheer van inkomende en uitgaande communicatie, de elektronische betalingen en de werklastverdeling tussen de personeelsleden.

BRUCE is ontworpen om mee te evolueren met de technologische vooruitgang en zich aan te passen aan de toekomstige behoeften van de burgers, zodat de investering die het systeem vertegenwoordigt, ook na de initiële implementatie waarde blijft genereren. Morgen zal BRUCE zijn diensten kunnen uitbreiden naar andere gebieden van de stad, zoals kinderdagverblijven, cultuur, sport, opvoeding enz. Het platform zou ook een tool kunnen worden voor samenwerking met andere lokale, gewestelijke, federale en internationale overheden.

• Inhuldiging van het scholencomplex Mutsaard: In 2023 zette het openbaar onderwijs (PI) zijn moderniseringsprojecten voort, met name met de inhuldiging van het ultramoderne scholencomplex Mutsaard in Neder-Over-Heembeek. Dit complex biedt onderdak aan 744 leerlingen en 72 jonge kinderen, met moderne faciliteiten zoals sporthallen en aangelegde buitenruimtes. i-CITY stond in voor de installatie van een geavanceerde netwerkinfrastructuur, inclusief antennes, switches van de nieuwste generatie en interactieve apparatuur voor de klassen.
• Implementatie van de GESTAC-oplossing, na een overheidsopdracht die is gegund aan de Université de Mons: GESTAC is bedoeld om de verouderde software die wordt gebruikt door de Hautes Écoles Francisco Ferrer en de Académie Royale des Beaux-Arts te vervangen en zo de administratieve efficiëntie te verbeteren.
• Beheer van de bibliotheken in SaaS: Een groot project om te migreren naar een SaaS-oplossing voor bibliotheekbeheer is geïmplementeerd in veertien gemeenten van het Brussels Gewest, waardoor het beheer en de toegang tot de bronnen wordt vergemakkelijkt.

HRa, een steeds transversalere oplossing 

De oplossing voor Human Resources Information Systems (HRIS), die al is geïmplementeerd bij de stad en het openbaar onderwijs, zal worden uitgerold in het OCMW van Brussel. Daartoe werd het team versterkt. Het HRa-platform is voortaan toegankelijk via smartphone, om het personeelsbeheer op een doeltreffende en beveiligde manier te verbeteren. Het 'multi-tenant'-model maakt het mogelijk om verschillende entiteiten te beheren, met respect voor de vertrouwelijkheid van de gegevens.

Bijdrage aan het 'Good Move'-plan

i-CITY kreeg de opdracht toevertrouwd om de infrastructuur te implementeren die nodig is voor het Brusselse 'Good Move'-plan. In 2023 installeerden onze teams IT-apparatuur voor de intelligente paaltjes, waardoor beheer op afstand en een soepele werking van de toegangscontrolesystemen gegarandeerd zijn. Met een softwareoplossing kunnen de inbreuken doeltreffend worden beheerd, waardoor de stedelijke mobiliteit verbetert.

BXLGIS 'Stad op tien minuten'

Het doel van dit project is om de burgers de mogelijkheid te bieden alle gemeentediensten die beschikbaar zijn binnen een straal van tien minuten te voet, visueel weer te geven op een cartografische website. In 2023 hebben onze teams de cartografische interface en een groot aantal datasets ontwikkeld. De opstart is gepland voor eind 2024.